Support

Vous constatez un bug, vous avez une question, n’hésitez pas à nous en faire part à l’aide de notre page de contact !

Andryale traite aujourd’hui (exprimé en jours ouvrés) :

  • Les mails arrivés il y a 1 jour.
  • Les demandes de formation transmise il y a 3 jours.
  • Les facturations et paiements transmis il y a 2 jours.

Il n’est pas nécessaire de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier va être traité.

INFO MAINTENANCE

– Le Stockage EXU aura des ralentissements ce vendredi 24 juin 2022.

Maintenance programmée

– Le Stockage EXU sera en maintenance le samedi 25 juin 2022 à partir de 9h jusqu’au lundi 27 juin à 2h du matin.

Vos données ne seront pas accessibles le week-end du 25-26 juin.

Il sera nécessaire de se reconnecter dès le 27 juin.

Aucune donnée ne sera affectée par la maintenance. Les fichiers en cours de transfert seront en attente.

Le Stockage EXU habituellement accessible sur : https://exu.fr sera inopérant pendant les heures indiquées ces jours pour cause de migration de serveur.

Les outils de synchronisation devront être reconnectés à la suite de la maintenance.


– Les Mails seront en maintenance vendredi 08/07/2022 de 21 h 00 à 22 h 00.

Lors de la maintenance du Mail d’Andryale, vos mails restent accessibles via tous les autres moyens (autres webmail, appli mobile, Thunderbird…).

Aucun mail, y compris ceux qui arrivent pendant la maintenance, ne sera affecté par la maintenance.

Le Web-Mail d’Andryale habituellement accessible sur : https://andryale.org/webmail sera inopérant pendant les heures indiquées ce jour pour cause de migration de sécurité.

Un Web-Mail de substitution est à votre disposition sur https://andryale.org/mail et/ou pour les mails hébergée par ovh sur https://mail.ovh.net/roundcube durant toute la durée de la maintenance.



Heures données à titre indicatif dans le fuseau horaire de Paris.