Mentions Légales

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Documents Légaux :

Documents Légaux Complémentaires :

Offres & Prix :

Pages Pratiques :

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Siège social :

Dénomination : Andryale
Adresse : 2 Rue Cyrano de Bergerac
34090 Montpellier
France
Contact :
 Contact
SIREN : 803 910 728
SIRET (siège) :
 803 910 728 00028
Activité (Code APE) : 9499Z
Forme juridique :
 Association Loi 1901
Date création : 20 mars 2014
Agrément de Formation : Convention ÉCLAT
Assurance : MAIF

Andryale fait partie de la fédération numérique E-TEAM

E-TEAM, Le 2 janvier 2025 :
– Nombre d’adhérents/utilisateurs : 119 236.
– Nombre de membres du Conseil d’Administration : 97.
– Nombre de membres du Bureau : 7.

Andryale, Le 20 mars 2025 :
– Nombre d’adhérents/utilisateurs : 60.
– Nombre de membres du Conseil d’Administration : 13.
– Nombre de membres du Bureau : 5.

Andryale applique les règles de l’économie sociale et solidaire (ESS), telles que spécifiées dans la loi de 2014.

En 2024, Andryale à générer l’équivalent de 118 arbres en équivalent CO2 (ADEME), Andryale à planter 670 arbres (espèce variée) au cours de cette même année, soit une compensation de 567 %.

En cas de problème, il est recommandé d’ouvrir un ticket d’incident sur notre Support. Les messages chiffrés avec la Clé OpenPGP d’Andryale : 04C3761D0143C9FA sont traitées.

Les horaires de travail des différents services sont disponibles sur la page : Horaires.

L’ensemble de ces adresses sont postales uniquement, ce ne sont pas des adresses de bureau.

Édition

Direction de la publication :
Secrétaire Général d’Andryale – Contact Secrétariat Général

Édition et Réalisation technique :
Andryale
2 Rue Cyrano de Bergerac
34090 Montpellier
France

Hébergeur :

L’hébergement de nos sites internet est assuré par :
– la Société OVH
2 rue kellermann
59100 Roubaix
France

– la Société Iliad
16 rue de la ville l’evêque
75008 Paris
France

– nous-mêmes Andryale
2 Rue Cyrano de Bergerac
34090 Montpellier
France

L’hébergement physique des données, n’étant pas spécifiquement à ces adresses. Ce sont des adresses postales uniquement. L’hébergement des données ce fait dans des data-center réparti en France dans des lieux géographiquement distant.

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Informatique et libertés

En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Andryale a désigné un-e Délégué-e à la Protection des Données (DPO) sous le numéro de désignation n° DPO-71440 auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Voir la page : Politique de confidentialité.

En application du RGPD, ainsi que de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque utilisateur ayant déposé des informations nominatives le concernant dispose des droits d’opposition (article 38 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) et de rectification (article 40) de ces données. Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes ou périmées.

Chaque utilisateur peut exercer ses droits en écrivant au Délégué-e à la Protection des Données (DPO) à la page Contact DPO ou directement à « Andryale – DPO – 2 Rue Cyrano de Bergerac, 34090 Montpellier, France ».

La page de suppression vous permet de supprimer votre compte ou un service spécifique.

Application des Mentions Légales

L’entièreté de ces Mentions Légales (sauf mention spécifique) s’applique à l’ensemble des visiteurs et utilisateurs des sites web et web-services suivants :
– Andryale.org, .com, .fr, .net
– Erable.info
– Exu.fr

Fonctionnement global

Sauf mention contraire, lorsque vous activez (ou réactivez) l’un de vos comptes, celui-ci est actif pour une durée d’un an. Passé ce délai, sans ré-adhésion de votre part, votre compte bascule en mode restreint : vous continuez à bénéficier des services de base (gratuits) pendant une année supplémentaire.

Au terme de ces deux années, si aucune réactivation n’est effectuée, votre compte est désactivé pour une durée d’un an. Si, durant cette période, vous ne procédez pas à sa réactivation, l’ensemble de vos données est définitivement supprimé et devient irrécupérable.

Tout au long de ces étapes, des courriels d’information vous sont envoyés afin de vous avertir de l’approche d’une échéance.

Andryale veille à ce qu’aucune donnée ne reste accessible plus de trois ans (soit 1 096 jours) sans action de votre part (reconnexion ou réactivation), sauf indication contraire explicite.

Médiation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

Avant toute saisine du médiateur, l’usager doit impérativement avoir tenté de résoudre son différend à l’amiable avec Andryale, en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Andryale, 2 rue Cyrano de Bergerac, 34090 Montpellier, France.

Ce n’est qu’en cas d’échec de cette démarche, ou en l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de plus d’un mois à compter de la réception du courrier (la date de l’accusé de réception faisant foi), que le recours à la médiation est recevable.

⚠️ Le non-respect de cette procédure préalable rend la saisine du médiateur irrecevable.

En tant qu’entreprise relevant de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Andryale a désigné comme entité de médiation : Médiation de la Consommation AME (Association des Médiateurs Européens).

En complément, des informations générales sur la médiation de la consommation sont accessibles sur le site officiel du ministère de l’Économie : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Utilisation des marques d’Andryale

Les marques verbales et visuelles (logos) Andryale et E-TEAM sont protégées.

Leur utilisation sans autorisation écrite d’Andryale, sur tout support, à des fins de valorisation de produits ou de services, notamment à des fins commerciales, mais également personnel ou professionnel, est interdite sous peine de poursuites pénales et civiles.

Pour toute réutilisation, veuillez nous contacter.

Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, tous les textes et illustrations contenus dans ce site sont sous les termes de la Licence Attribution – Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International. Vous êtes donc libre de partager le contenu de ce site.

En utilisant ce contenu, vous vous engagez à citer Andryale comme étant l’auteur du contenu.

Sociétaires

Andryale héberge de nombreux Sociétaires (plus de 5 600 en 2022) l’existence d’un lien vers notre association n’engage en rien la responsabilité d’Andryale.

Andryale pourra être amenée à réaliser pour le compte de ces Sociétaires des réalisations d’activités, ou autres prestations de services.

Si vous souhaitez une information concernant l’un de nos services ou sociétaires, vous pouvez vous adresser à notre Service Sociétaires en écrivant à la page Contact ou directement à « Andryale – Sociétaires – 2 Rue Cyrano de Bergerac, 34090 Montpellier, France ».

Limitation de responsabilité

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